Данный семинар позволил подвести итоги курсов повышения квалификации «Психология общения вPбиблиотеке», всем его участникам выданы удостоверения обPокончании краткосрочных курсов повышения квалификации.
СPприветственным словом кPучастникам тренинг-семинара обратились директор Академии культуры иPискусств, профессор, доктор философских наук Ирина Владимировна Налётова иPзаведующая кафедрой библиотечно-информационных ресурсов, профессор, доктор социологических наук Наталия Александровна Стефановская.
Участниками тренинг-семинара «Психология общения вPбиблиотеке», организованного кафедрой вPноябре 2012Pгода, стали 24Pбиблиотекаря изPвсех городов иPрайонов Тамбовской области.
Кафедра библиотечно-информационных ресурсов Тамбовского государственного университета имени Г.PР.PДержавина, являясь региональным центром подготовки иPповышения квалификации библиотечных кадров, реализует концепцию непрерывного образования, ориентированную наPформирование высокого уровня мастерства библиотекаря, его интеллектуального развития иPтворческого потенциала.
эмоциональная сдержанность вPлюбых ситуациях.
умение излагать свои мысли чётко, логично, убедительно, образно, доступно;
умение вести дискуссионные формы работы;
ораторские (речевые) умения;
умение выстраивать профессиональные отношения воPвнешней среде, сPдругими учреждениями иPорганизациями;
умение выстраивать профессиональные отношения вPколлективе библиотеки;
умение проявлять требовательность, касающуюся выполнения правил пользования библиотекой, бережного отношения кPеёPфонду;
умение находить пути решения проблем сPадминистрацией библиотеки;
умение находить контакт, общий язык иPправильный тон сPразличными пользователями вPразных обстоятельствах;
Коммуникативная компетентностьP одно изPприоритетных направлений самосовершенствования иPобразования библиотекарей. Овладение основами деловой коммуникации позволит библиотекарям эффективно взаимодействовать сPпользователями. Структура коммуникативной компетентности библиотекаря включает:
ВPсвязи сPэтим библиотечным специалистам необходимо изучение психологических основ взаимоотношений вPбиблиотеке сPучётом принципов делового общения, обучение эффективным приёмам взаимодействия вPразличных ситуациях. КомпетентностьP это совокупность когнитивных, проектировочных, конструктивных, коммуникативных, организаторских иPаксиологических умений.
ВPсовременных условиях успех работы библиотеки сPпользователями воPмногом зависит отPтого, насколько сотрудники владеют навыками оптимального общения, умеют выстраивать взаимоотношения как сPпользователями, так иPвPсобственном коллективе, предотвращать конфликты, учитывать индивидуально-психологические иPсоциально-психологические характеристики партнёров поPобщению.
⋅ 25 декабря 2012 ⋅
Тренинг-семинар «Психология общения в библиотеке»
Управление культуры и архивного дела Тамбовской области
Библиотеки области | Тренинг-семинар «Психология общения в библиотеке»
Комментариев нет:
Отправить комментарий